Voo da Air India para São Francisco decola após atraso de 30 horas em Delhi

Voo da Air India para São Francisco decola após atraso de 30 horas em Delhi

Nova Delhi:

Mais de 200 passageiros de um voo da Air India com destino a São Francisco enfrentaram uma provação na capital nacional devido a um atraso de mais de 30 horas causado por uma falha técnica, sistema de ar condicionado não funcional da aeronave e problemas de carga útil.

Depois de ter sido remarcado várias vezes desde a noite de quinta-feira, o voo AI 1183 decolou do aeroporto de Delhi por volta das 21h55, encerrando uma longa espera para os passageiros, incluindo idosos e crianças, disseram fontes bem informadas.

Embora houvesse mais de 200 passageiros, 21 deles decidiram desembarcar do voo na noite de sexta-feira, acrescentaram as fontes.

Como há restrições para pousos noturnos em São Francisco, as fontes disseram que os funcionários da Air India fizeram o trabalho para obter a permissão necessária para pousar lá. A duração do voo Delhi-São Francisco é de cerca de 16 horas e quando pousar na cidade americana já será noite.

O voo, que estava originalmente programado para decolar por volta das 15h30 de quinta-feira, foi atrasado quase 6 horas antes de ser remarcado para sexta-feira. Na sexta-feira, o voo, a ser operado com um avião Boeing 777, estava previsto inicialmente para a partida por volta das 11h00, que foi alterada para as 15h00 e depois de finalmente recuar por volta das 17h45, o avião regressou à baía, disseram as fontes. .

Inicialmente, suspeitou-se de uma falha técnica e posteriormente foram notados problemas de carga útil. A companhia aérea deverá descarregar parte da carga e depois partir para São Francisco, acrescentaram as fontes.

Uma das fontes disse que foi anunciado que devido a problemas de temperatura o voo não poderia decolar e acrescentou que o ar condicionado também foi desligado.

Não houve nenhuma declaração oficial da Air India sobre o atraso excessivo do voo, enquanto no início do dia, o regulador da aviação DGCA emitiu um aviso de causa aparente à companhia aérea por alguns atrasos nos voos e falta de cuidado com os passageiros.

No aviso de causa do show, o órgão de fiscalização mencionou o atraso excessivo de dois voos internacionais – AI 183 de Delhi para São Francisco em 30 de maio e AI 179 de Mumbai para São Francisco em 24 de maio.

Enquanto isso, o voo regular da Air India de Delhi para São Francisco partiu por volta das 19h de sexta-feira.

Na quinta-feira, alguns passageiros do voo Delhi-São Francisco desmaiaram porque o sistema de ar condicionado da aeronave não funcionava e os passageiros também tiveram que esperar cerca de uma hora na ponte aérea, disse Shilpa Jain à PTI.

Jain, passageiro do voo, disse que na quinta-feira a aeronave foi trocada devido a uma falha técnica e os passageiros embarcaram em outro avião, onde o sistema de ar condicionado não funcionava.

O avião transportava idosos e crianças, que se sentiam inquietos. Mais tarde, por volta das 22h00 de quinta-feira, o voo foi remarcado, acrescentou.

Segundo ela, o horário de saída revisado era por volta das 20h e os passageiros embarcaram na aeronave por volta das 19h20. Com o sistema de ar condicionado parado, os passageiros ficaram agitados e depois de quase uma hora saíram. Os passageiros tiveram que esperar quase uma hora na ponte aérea antes que os portões fossem abertos para voltar ao aeroporto, disse ela.

Sobre o atraso e subsequente reprogramação do voo na quinta-feira, um funcionário da Air India disse que a aeronave apresentou um problema técnico e foram realizadas verificações de engenharia. Devido ao atraso, a tripulação ultrapassou o Limite de Tempo de Serviço de Voo (FDTL) e também se o voo tivesse descolado teria chegado a São Francisco, quando ali existem restrições de aterragem nocturna, acrescentou o responsável.

Jain disse que o voo foi originalmente remarcado para a partida às 11h de sexta-feira e agora foi revisado para as 15h. Ela também alegou que a companhia aérea não ofereceu a opção de remarcar ou cancelar as reservas.

No entanto, o responsável da companhia aérea afirmou que foram oferecidas aos passageiros as opções de reembolso total, remarcação gratuita e alojamento em hotel.

Esta é a segunda vez em uma semana que os passageiros da Air India em um voo de São Francisco enfrentam momentos angustiantes devido a atrasos excessivos.

Na quinta-feira, alguns passageiros do voo AI 183 recorreram às redes sociais reclamando do atraso e um deles disse que não havia ar condicionado no avião.

“Se há uma história de privatização que falhou, é @airindia @DGCAIndia O voo AI 183 atrasou mais de 8 horas, os passageiros foram obrigados a embarcar no avião sem ar condicionado e depois desembarcaram depois que algumas pessoas desmaiaram durante o voo. é desumano! @JM_Scindia”, disse Shweta Punj, jornalista, em um post no X na noite de quinta-feira.

Ela também compartilhou uma foto de passageiros sentados no chão do aeroporto de Delhi.

Enquanto isso, um voo da Air India de Mumbai para São Francisco, que estava originalmente programado para decolar às 16h do dia 24 de maio, foi remarcado e finalmente partiu por volta das 17h30 do dia 25 de maio. falha técnica.

(Exceto a manchete, esta história não foi editada pela equipe da NDTV e é publicada a partir de um feed distribuído.)

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